Güvenlik & Güven
Müşterilerin emin olmak mı istiyor? O zaman sitene sakin renkler, net kanıtlar ve garantiler lazım — ve „Ücretsiz bilgi al" gibi bir buton.
Süreç ✦ Der Ablauf
Web sitesi kurmak şantiye gibidir: plan ister, temiz işçilik ister ve sorumluluğu üstlenen birini ister. Bende bir proje adım adım böyle ilerler.
Telefonda ya da WhatsApp'ta 5–15 dakika: Hedefin ne, gerçekten neye ihtiyacın var, birbirimize uyuyor muyuz? Dürüstçe, satış numaraları olmadan.
1,5–2 saat sadece seni konuşuyoruz: işini, müşterilerini, hikayeni. İşin kalbi burası — sitenin sonradan anlatacağı her şey burada ortaya çıkıyor. Ve konumlandırmanı yazılı olarak alıyorsun: sende kalan bir doküman.
Yapı, renk dünyası, ilk taslak — renk bilimine göre ve hedef kitlene uygun. Zevke göre değil, sistemle.
Siteni kuruyorum, sen bakıyorsun, birlikte bir düzeltme turu yapıyoruz. İstersen talep formu ya da funnel ekliyorum — müşteriler doğrudan sana ulaşsın.
Siten kendi alan adında yayına giriyor. İstersen sonrasında da güncel, güvenli ve taze tutuyorum — sen işinle ilgilenebil diye.
Başlangıçtan yayına: genelde 3–7 gün.
02 ✦ Röportaj
Çoğu web tasarımcısı sana en sevdiğin rengi sorar. Ben sana müşterilerinin neden senden alışveriş yaptığını soruyorum. 1,5–2 saatte hikayeni çıkarıyorum: nasıl çalıştığını, seni diğerlerinden ayıranı, hangi müşterileri istediğini — hangilerini istemediğini. Sitenin metni, yapısı ve tasarımı buradan doğuyor. O yüzden sonunda site senin gibi konuşuyor. Ve o yüzden işe yarıyor. Sonunda da hikayen yazılı olarak elinde: Instagram, Google profilin ve tekliflerin için de kullanabileceğin bir konumlandırma dokümanı.
Satın alma motifleri ✦ Kaufmotive
Her hedef kitle farklı bir nedenle satın alır. Röportajda, senin müşterilerinde hangi nedenin ağır bastığını buluyorum — renk dünyası, ton ve sitedeki her buton buradan doğuyor. Limbic yaklaşımıyla renk psikolojisi: zevke göre değil, sistemle.
Müşterilerin emin olmak mı istiyor? O zaman sitene sakin renkler, net kanıtlar ve garantiler lazım — ve „Ücretsiz bilgi al" gibi bir buton.
Müşterilerin önde olmak mı istiyor? O zaman sonuçları ve rakamları gösteririz — şık kontrastlar, özgüvenli ton, „Hemen randevu al".
Müşterilerin yeniyi mi seviyor? O zaman site tempolu olabilir: canlı renkler, hareket, doğrudan hitap — „Hemen dene".
Müşterilerin ilişki mi satın alıyor? O zaman siteyi gerçek yüzler, sıcak tonlar ve samimi bir dil taşır — „Beni tanı".
Bu yöntemi önce kendi üzerimde uyguladım — o yüzden bu işte ne kadar dürüst olmak gerektiğini biliyorum. Bu site de onun sonucu.